从“能运行”,到“能被使用”
以归档智能体为例,上传文件只是最后一步。用户怎样指出正确文件、怎样选目录、怎样确认结果,同样决定这个功能能不能顺利使用。
因此,我把文件确认、逐层选目录和结果反馈做成连续的交互,并补上操作人校验、请求有效期与重复操作防护。对这类工具,异常路径也是产品的一部分。
对应作品 / 归档智能体从项目和实践中整理的三则手记:关于使用路径、信息组织,以及人与系统之间的协作。
以归档智能体为例,上传文件只是最后一步。用户怎样指出正确文件、怎样选目录、怎样确认结果,同样决定这个功能能不能顺利使用。
因此,我把文件确认、逐层选目录和结果反馈做成连续的交互,并补上操作人校验、请求有效期与重复操作防护。对这类工具,异常路径也是产品的一部分。
对应作品 / 归档智能体一级信息流聚合多个信源,但阅读体验不止是把条目放到同一页。快速扫读和集中阅读需要不同的密度,所以我设计了控制台与编辑简报两种模式。
外文标题提供中文短译,新闻卡片保留原始出处。定时更新之外,失效信源容错与健康检查也决定了这个入口能否持续使用。
对应作品 / 一级信息流在企业系统和学生会协作中,一张表单的背后往往连接着多个人:谁提交、谁处理、谁需要知道结果,以及状态改变后要做什么。
我的实践从梳理这些关系开始,再落到字段、多表关联、状态与消息通知。工具是实现方式;把责任和信息流转讲清楚,才是协作能够继续的基础。
对应经历 / 企业业务系统